Գաղտնիության քաղաքականություն

VoiceToAI («մենք», «մեր», «ծառայությունը») ձայնագրությունները տեքստի վերածող առցանց ծառայություն է։ Կապի համար գրեք support@voicetoai.am հասցեին։

Տվյալները ստանում ենք հաշիվ ստեղծելիս կամ մուտք գործելիս, երբ դուք ընտրում, ձայնագրում կամ վերբեռնում եք աուդիո, երբ Voxi-ին հարց եք գրում, և ծառայության աշխատանքի ընթացքում ստեղծվող անվտանգության ու սխալների մատյաններից։

• Հաշվի տվյալներ՝ էլ. փոստ, անուն, մուտքագրման իդենտիֆիկատոր (Cognito-ից)։
• Ձեր վերբեռնած աուդիո ֆայլերը և դրանց վերածված տեքստերը։
• Մշակման կարգավորումներ՝ ընտրված լեզուն, բանախոսների քանակը և AI ձևաչափավորման ընտրությունը։
• Voxi-ին ուղարկված հարցերը և ստեղծված ամփոփումները կամ պատասխանները։
• Օգտագործման տեխնիկական տվյալներ՝ IP, բրաուզերի տեսակ, օգտագործված րոպեների քանակը, ձախողման մատյաններ։
• Վճարման տվյալներ՝ մշակվում են վճարահաշվարկային մատակարարի կողմից։

• Ձեր ձայնի տեքստի վերածում՝ միայն ձեր պահանջած գործողությունը կատարելու համար։
• Ձեր պահանջով տրանսկրիպտի ամփոփում, վերլուծություն, ձևաչափում և Voxi-ի պատասխանների ստեղծում։
• Սակագնային սահմանաչափերի հաշվարկ և վճարումների մշակում։
• Անվտանգության դիտարկում և չարաշահման կանխարգելում։
• Հաճախորդների հետ կապ՝ կարևոր ծառայության փոփոխությունների վերաբերյալ։

Ձեր աուդիոն և տրանսկրիպտները պահվում են ձեր հաշվի կենդանի լինելու ընթացքում։ Ցանկացած պահի կարող եք ջնջել դրանք վահանակից՝ ջնջումը անդարձելի է։ Հաշիվը կարող եք ջնջել Կարգավորումներ բաժնից․ մաքրումը սկսվում է հաստատումից անմիջապես հետո, իսկ անձնական տվյալները հեռացվում են առավելագույնը 30 օրվա ընթացքում։ Օրենքով կամ անվտանգության նպատակով պարտադիր գրառումները պահվում են միայն կեղծանունացված ձևով։ Ընկերությանը պատկանող գիտելիքը և խոսակցությունները մնում են ընկերությանը, իսկ ձեր անդամակցությունը հեռացվում է։

Կարող եք ցանկացած պահի պահանջել ձեր տվյալների պատճենը, ուղղում, ջնջում կամ դրանց մշակման սահմանափակում՝ գրելով support@voicetoai.am։

Ծառայությունը մատուցելու համար տվյալների սահմանափակ մասը փոխանցում ենք հետևյալ ենթամատակարարներին.

• AWS՝ հավելվածի հոստինգի, աուդիոյի պահպանման և մշակման հերթերի համար։
• Amazon Cognito՝ հաշվի ստեղծման և ինքնության հաստատման համար։
• Google Cloud Speech-to-Text կամ OpenAI՝ ձեր ընտրած աուդիոն և լեզվի կարգավորումները տեքստի վերածելու համար։ Կարգավորումից կախված՝ OpenAI-ն կարող է նաև ստանալ տրանսկրիպտը՝ ձեր ընտրած ձևաչափումը կատարելու համար։
• Google Gemini (Vertex AI)՝ տրանսկրիպտը և Voxi-ին գրած հարցերը ամփոփելու, վերլուծելու, ձևաչափելու կամ պատասխան ստեղծելու համար։

Ձեր անունը, էլ. փոստը և վճարման տվյալները AI մատակարարներին չենք փոխանցում։ Պայմանագրերով և մատակարարների տվյալների պաշտպանության պարտավորություններով պահանջում ենք նույն կամ համարժեք պաշտպանություն։ Տվյալները չենք վաճառում և AI ծառայություններին չենք թույլատրում դրանք օգտագործել անկախ գովազդային նպատակներով։

iOS հավելվածը, նախքան աուդիո, տրանսկրիպտ կամ Voxi-ի հարց երրորդ կողմի AI ծառայությանը ուղարկելը, բացատրում է՝ ինչ տվյալ է ուղարկվելու և որ մատակարարին, ապա խնդրում է ձեր հստակ թույլտվությունը։ «Ոչ հիմա» ընտրելու դեպքում տվյալ չի ուղարկվում, և AI գործողությունը չի կատարվում։ Թույլտվությունը կարող եք ցանկացած պահի տալ կամ հետ կանչել հավելվածի Կարգավորումներ բաժնից։ Հետ կանչելուց հետո նոր աուդիո կամ տեքստ չի փոխանցվում AI մատակարարներին, մինչև կրկին թույլատրեք։

Այս փաստաթղթի էական փոփոխությունների մասին տեղեկացնում ենք էլ. փոստով կամ ծառայության ներսում առնվազն 14 օր առաջ։